技术支持

面试双方只需要使用普通的个人电脑、标准的视频采集设备、耳机和麦克风，接入Internet即可享受实时可交互的视频面试服务，包括视频、语音交流，文件共享等，使面试过程轻松突破时空限制，更高效率，更省费用。

客户端电脑系统要求

音频

如果您听不到别人的声音，那么：

a.请确认正确安装了声卡和声卡驱动程序，正确连接了音箱等播放设备。

b.请确认程序的声音调节窗口的音量合适，不是静音。

如果别人听不到您的声音，那么：

a.请确认是否正确安装了声卡和声卡驱动程序，正确连接了麦克风。

b.请确认程序的声音调节窗口是否选择发言，如果没选，声音就不会播放。另请检查麦克风音量是否调到合适的位置。

c.在音量控制框菜单内选择【属性】， 弹出对话框， 选中【录音】，点击确定，弹出对话框，在麦克风一栏内选中【选择】，建议最好音量控制窗口中将麦克风的选项设置为【静音】。

视频

如果视频图像没有显示出来，那么可能是以下3种原因：

a. 网络太慢，等待视频数据。

b. 窗口刷新失败。建议用鼠标双击视频窗口，这样就可以刷新窗口。

c. 初始化失败。建议关闭该视频的摄像头，然后再打开摄像头。